Konkrete Situationen · unos 10 min
Cuando el niño ha cometido un error
Seguridad, reparación, responsabilidad — sin avergonzar de inmediato.
Conectar → Entender → Proteger → Límites → Seguimiento
El método RUHIG
R — Ruhe bewahren: Bevor du beginnst: kurz durchatmen, eigenes Handy weglegen, nicht im größten Ärger starten, wenn möglich einen ruhigen Ort wählen und genügend Zeit einplanen.
U — Unvoreingenommen zuhören: Nicht sofort bewerten. Nicht unterbrechen. Keine schnellen Schuldzuweisungen. Keine voreiligen Strafen ankündigen.
H — Herausfinden, was passiert ist: Nutze offene Fragen statt Verhör.
I — Im nächsten Schritt gemeinsam handeln: Sicherheit prüfen, Beweise sichern, blockieren und melden, Konten schützen, Schule oder Plattform einbeziehen, professionelle Hilfe holen — wenn nötig.
G — Gespräch später wieder aufnehmen: Ein Gespräch löst nicht immer alles. Vereinbart, wann ihr wieder sprecht, was bis dahin passiert, wer was übernimmt und woran ihr erkennt, ob weitere Hilfe nötig ist.
Puntos clave
Un niño que espera ser avergonzado de inmediato o que le quiten el dispositivo por completo, es más probable que oculte el próximo problema.
Buen inicio
Me alegra que me lo cuentes. Primero nos ocuparemos de minimizar el daño. Hablaremos de las reglas y las consecuencias después.
Puntos clave
- Seguridad: ¿Está alguien en peligro? ¿Hay amenazas? ¿Se ven afectados datos o imágenes privadas?
- Reparación: Borrar, reportar, asegurar, disculparse, advertir a los contactos, proteger la cuenta.
- Responsabilidad: ¿Qué se debe aprender? ¿Qué consecuencia es adecuada? ¿Cómo se reconstruye la confianza?
- Mejor decir "Esta decisión fue arriesgada" en lugar de "Eres irresponsable".
Tarjeta imprimible
Cuando el niño ha cometido un error
Buen inicio
Me alegra que me lo cuentes. Primero, vamos a limitar el daño — después hablaremos de las reglas y las consecuencias.
Preguntas útiles
- ¿Alguien está en peligro actualmente?
- ¿Qué se puede reparar?
- ¿Qué lección podemos aprender de esto?
Qué evitar
- Humillación inmediata
- Retiro permanente del dispositivo tras pedir ayuda
Próximos pasos concretos
- Seguridad
- Reparación
- Consecuencia justa
¿Necesitas ayuda urgente?
Si hay peligro inmediato, llama a emergencias. Para líneas de ayuda:
Abrir líneas de ayuda