Condizioni generali
Estas condiciones rigen el contrato entre Nova Uni UG (Sicher durchs digitale Leben), Sirius Businesspark Industriestrasse 13 63755 Alzenau, Alemania, y la persona consumidora que contrata un acceso de aprendizaje en www.nova-uni.com.
El prestador se rige por el Derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías cuando esté permitido. Las normas imperativas de protección de las personas consumidoras de su residencia habitual —en España, en particular el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) y la normativa de contenidos y servicios digitales— no pueden eludirse por esa elección de ley.
La ficha del producto no es una oferta vinculante. El contrato se celebra cuando completa el pago por el medio ofrecido y confirmamos el pedido por correo electrónico o activamos el acceso, lo que ocurra primero. La lengua del contrato para este mercado es el español; si elige otra lengua de interfaz, el texto español prevalece en caso de duda.
El objeto es un servicio digital: acceso en línea, durante el plazo contratado, al área infantil y de padres, cursos, vídeos, preguntas interactivas, pruebas y certificados, según el paquete. El plazo es de 12 meses desde la compra, salvo otra indicación en la ficha. No se transmite la propiedad permanente de archivos. Los vídeos y textos forman parte de ese servicio; no son una entrega única descargable en un soporte.
Requisitos: dispositivo habitual, navegador actualizado y conexión estable. Funcionalidad e interoperabilidad relevantes se indican antes del pago. El servicio se presta de forma continua durante el plazo de acceso.
El precio es el importe mostrado en el pago, impuestos incluidos según se indiquen. Los pedidos de pago nuevos se tramitan con Stripe Managed Payments y pueden aparecer como “Sold through Link”. Stripe es merchant of record de esa transacción y emite el justificante. Nova Uni rvía indicada en el justificante Stripe/Link. Preguntas de acceso: support@nova-uni.com.
Conformidad (Directiva 2019/770 / TRLGDCU): el servicio y los contenidos deben ajustarse al contrato durante el periodo de acceso. Si no son conformes, puede exigir la puesta en conformidad, una reducción del precio o la resolución, según los requisitos legales. Las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad se facilitarán durante ese periodo.
14 días desde la celebración, sin indicar motivo. Detalles y formulario modelo: /widerruf. Como el objeto principal es un servicio digital de acceso continuado, el inicio del acceso no extingue por sí solo ese derecho (en caso de duda entre contenido y servicio digital se aplican las reglas del servicio). Si pidió que empezáramos antes de que termine el plazo y luego desiste, podrá adeudarse una cantidad proporcional al servicio ya prestado. Un contenido digital puntual solo perdería el desistimiento si se cumplen todos los requisitos legales de consentimiento y acuse de recibo.
La compra la realiza una persona mayor de edad. Si quien aprende es menor de 18 años, quien compra declara ser progenitor, tutor o estar autorizado, y acompañar el uso de forma adecuada.
El acceso es personal e intransferible. Queda prohibido copiar, publicar, revender o compartir los contenidos con terceros no autorizados.
Nova Uni responde de forma ilimitada por dolo, culpa grave y daños a la vida, integridad física o salud. Por culpa leve, solo por obligaciones esenciales y hasta el daño previsible y típico. La responsabilidad por producto defectuoso no se ve afectada.
puede acudir a las autoridades de consumo de su chttps://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados a participar en un procedimiento extrajudicial concreto salvo que la ley lo imponga. Contacto: support@nova-uni.com.