Sicher durchs digitale Leben

Derecho de desistimiento

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indiquer de motif. Le délai court à compter du jour de la conclusion du contrat (art. L. 221-18 du Code de la consommation).

Pour exercer ce droit, informez-nous (Nova Uni UG, Sirius Businesspark Industriestrasse 13 63755 Alzenau, e-mail : support@nova-uni.com) par une déclaration dénuée d’ambiguïté (lettre ou e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire type ; il n’est pas obligatoire. Il suffit d’envoyer la notification avant l’expiration du délai. Si le site propose une fonction de rétractation en ligne, vous pouvez également l’utiliser.

Si vous vous rétractez, nous remboursons tous les paiements sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception de la notification, par le même moyen de paiement sauf accord contraire. Pour les commandes « Sold through Link », Stripe, en tant que merchant of record, rembourse en général via le moyen d’origine. Les questions d’accès nous sont adressées.

Le contrat a pour objet principal un service numérique d’accès continu (plateforme d’apprentissage), et non la livraison unique d’un fichier. Le début de l’accès n’éteint pas à lui seul le droit de rétractation. Si vous avez demandé que le service commence pendant le délai et que vous vous rétractez ensuite, une somme proportionnelle au service déjà fourni peut être due (art. L. 221-25). Un contenu numérique ponctuel non fourni sur un support matériel n’éteint le droit que si vous avez donné un consentement exprès préalable, reconnu la perte du droit et que le prestataire peut le justifier.

Formulaire type de rétractation À Nova Uni UG, Sirius Businesspark Industriestrasse 13 Je/Nous notifie/notifions par la présente Commandé le : … Nom : … Adresse : … Date : …