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Quand les parents sont trop émotifs
Annoncer une pause, revenir, reprendre vraiment le sujet.
Relier → Comprendre → Protéger → Limites → Suivi
La méthode RUHIG
R — Ruhe bewahren: Bevor du beginnst: kurz durchatmen, eigenes Handy weglegen, nicht im größten Ärger starten, wenn möglich einen ruhigen Ort wählen und genügend Zeit einplanen.
U — Unvoreingenommen zuhören: Nicht sofort bewerten. Nicht unterbrechen. Keine schnellen Schuldzuweisungen. Keine voreiligen Strafen ankündigen.
H — Herausfinden, was passiert ist: Nutze offene Fragen statt Verhör.
I — Im nächsten Schritt gemeinsam handeln: Sicherheit prüfen, Beweise sichern, blockieren und melden, Konten schützen, Schule oder Plattform einbeziehen, professionelle Hilfe holen — wenn nötig.
G — Gespräch später wieder aufnehmen: Ein Gespräch löst nicht immer alles. Vereinbart, wann ihr wieder sprecht, was bis dahin passiert, wer was übernimmt und woran ihr erkennt, ob weitere Hilfe nötig ist.
Bonne ouverture
« Je sens que je suis trop en colère ou trop choqué pour bien écouter. J'ai besoin de dix minutes. Ensuite, je reviendrai et nous continuerons à parler calmement. »
Points clés
- Annoncer la pause — ne pas partir sans prévenir.
- Donner une heure précise de retour.
- Reprendre vraiment le sujet.
Carte à imprimer
Quand les parents sont trop émotifs
Bonne ouverture
« Je réalise que je suis trop en colère ou choqué pour bien écouter. J'ai besoin de dix minutes. Je reviens après. »
Questions utiles
- Quand est-ce que je reviens ?
- De quoi l'enfant a-t-il besoin d'ici là ?
À éviter
- Partir sans rien dire
- Ne jamais revenir sur le sujet
Prochaines étapes concrètes
- Annoncer une pause
- Revenir
- Continuer à parler calmement
Besoin d’aide urgente ?
En cas de danger immédiat, appelez les secours. Pour les lignes d’écoute :
Ouvrir les lignes d’aide