Pressione del tempo
- „Solo cinque minuti in più“
- „Il tuo conto verrà bloccato immediatamente“
- „Non rispondere a nessuno“
- „Fai il bonifico adesso“
Le decisioni importanti devono essere verificate.
GUIDA · CA. 15 MIN.
Frodi e Truffe
Riconoscere le truffe, verificare le identità e proteggere soldi, conti e dati personali.
Risultato: Un piano personale di sicurezza contro le truffe con regole di riconoscimento e misure immediate.
Per bambini, adolescenti e famiglieUltima revisione: 2026-07-14
Le truffe online non iniziano sempre con un messaggio chiaramente pericoloso.
I truffatori si spacciano per amici, familiari, supporto delle piattaforme, aziende, autorità, influencer o acquirenti. Creano urgenza, promettono guadagni o affermano che un conto o dei soldi devono essere protetti immediatamente.
Nuovi strumenti di intelligenza artificiale possono imitare voci, immagini, video e testi in modo molto convincente.
Questa guida vi aiuterà a riconoscere schemi tipici, a verificare le richieste in modo indipendente e a reagire rapidamente in caso di errore.
Cinque modelli di avviso tipici
Pagamento insolito
- Gift card
- Criptovaluta
- Bonifico a privati
- Invio di contante
- Pagamento al di fuori della piattaforma
- presunti conti intermedi sicuri
Non effettuare pagamenti solo perché qualcuno richiede un metodo difficile da annullare.
Riservatezza
- „Non dire nulla ai tuoi genitori“
- „La banca non deve saperlo“
- „Non parlarne con nessuno“
- „È un controllo di sicurezza segreto“
La riservatezza è un forte segnale di allerta.
Identità non verificata in modo indipendente
- presunto supporto
- presunto familiare
- acquirente
- ente
- datore di lavoro
- influencer
Non verificare il numero, il link o l'account del messaggio sospetto.
Troppo bello o troppo brutto per pensare con calma
- vincita inaspettata
- offerta estremamente vantaggiosa
- emergenza improvvisa
- presunto crimine
- minaccia di perdita del conto
- alto rendimento garantito
Forti emozioni spesso spingono a prendere decisioni affrettate.
Quanto siete pronti?
Rispondete ai punti insieme. I punti aperti sono un'indicazione — non una garanzia di sicurezza.
Ben fatto
0–2 punti aperti
0 open items
Il risultato è un orientamento e non una garanzia di sicurezza.
Truffa o affidabile?
„Congratulazioni! Hai vinto uno smartphone. Paga solo 4,99 € per la spedizione e inserisci i dati della tua carta.“
„Mamma, il mio telefono è rotto. Questo è il mio nuovo numero. Ho bisogno urgentemente di soldi.“
„Sono del supporto. Inviami il codice di sei cifre, altrimenti il tuo account verrà bloccato.“
Un'app di shopping conosciuta mostra una conferma d'ordine all'interno dell'app ufficiale.
„Scansiona questo codice QR per ricevere il tuo credito di gioco gratuito.“
Warning signs
- Vincita senza partecipazione consapevole
- Costo anticipato
- Spese di spedizione solo con carta
- Richiesta di password o login
- Pressione temporale
- Mittente insolito
- Link al di fuori della piattaforma ufficiale
- Richiesta di inoltrare a amici
- Il vincitore deve pagare prima una tassa o una liberatoria
What to do
- non cliccare
- non pagare
- aprire il profilo ufficiale da soli
- controllare le regole del concorso
- segnalare il profilo
- chiedere a un adulto o a una persona fidata
Per una vincita reale non è necessario pagare segretamente o sotto pressione.
Le gift card sono destinate a regali e acquisti presso il fornitore — non per supporto, autorità, polizia, tasse, sblocco di conti, datori di lavoro, liberazione di vincite, emergenze familiari o relazioni online.
Warning signs
- Acquistare la carta
- Fotografare il retro
- Diktare il codice
- Inviare lo scontrino
- Visitare più negozi
- Non dirlo a nessuno
What to do
- Contattare immediatamente il fornitore della gift card
- Conservare la ricevuta d'acquisto
- Bloccare il codice, se possibile
- Segnalare il pagamento
- Contattare la polizia o un ente ufficiale
Se un codice è già stato inviato: informare subito il fornitore della gift card.
La pausa di 60 secondi
1
Fermati
Non cliccare, non pagare e non rispondere.
2
Riconosci le emozioni
Senti paura, avidità, colpa o pressione del tempo?
3
Verifica l'identità in modo indipendente
Usa un numero conosciuto, il sito ufficiale o un contatto pubblicato.
4
Chiedi a un'altra persona
Parla con un genitore, una persona di fiducia, la banca o il supporto ufficiale.
5
Decidi solo dopo
Nessuna vera opportunità richiede che la verifica di sicurezza sia impossibile.
FERMA
- SFermati
- TPrenditi una pausa
- OCerca un contatto ufficiale
- PChiedi a una persona di fiducia
- PControlla prima di agire
Se hai già cliccato o condiviso qualcosa
Se hai già inviato dei soldi
Non aspettare per vergogna. Prima informi la banca, il fornitore della carta, il servizio di pagamento o il fornitore della gift card, maggiori saranno le possibilità di prendere provvedimenti.
- Nessun ulteriore pagamento
- Contattare immediatamente il fornitore di pagamento
- Segnalare il destinatario e la transazione
- Conservare ricevute, messaggi e dati del conto
- Controllare password e account
- Contattare la polizia o un ente ufficiale
- Evitare ulteriori tentativi di frode dopo il primo incidente
Un ulteriore pagamento di solito non recupera il primo pagamento.
Le regole della tua famiglia contro le truffe
Scegliete le regole più adatte o aggiungete le vostre formulazioni.
Il vostro piano di sicurezza contro le truffe
Well prepared
- Ben preparati
- —
- Ancora aperto
- —
- Particolarmente rilevante
- Prizes and gift cards
- Family emergencies and deepfakes
- Phishing and verification codes
- Gaming offers and external purchases
- Recovery scams after fraud
- Prossimo esame
Le regole della tua famiglia contro le truffe
- No money under time pressure.
- Verification codes stay private.
- Gift cards are not used as demanded payment.
- Unusual family emergencies are called back.
- Links from unexpected messages are not opened directly.
- A mistake may be shown immediately without first being punished.
Stabilire le regole nel contratto familiare
Nel contratto familiare per il cellulare potete stabilire in modo vincolante le regole di pagamento, la protezione con codice e le regole per le chiamate di ritorno.
Segnala una truffa
Cerca banche e metodi di pagamento, polizia o uffici per il cybercrime, associazioni per la tutela dei consumatori e linee di aiuto per il tuo paese.
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Questa guida offre informazioni generali e supporto organizzativo. Le tecniche di frode cambiano continuamente. La guida non è una garanzia di sicurezza e non sostituisce consulenze professionali legali, finanziarie, informatiche o di emergenza.