Konkrete Situationen · circa 10 min
Affrontare contenuti disturbanti o sessuali
Non umiliare — chiedi se il bambino sta male e cosa può aiutarlo.
Connetti → Comprendi → Proteggi → Imposta confini → Follow-up
Il metodo CALM (RUHIG)
R — Ruhe bewahren: Bevor du beginnst: kurz durchatmen, eigenes Handy weglegen, nicht im größten Ärger starten, wenn möglich einen ruhigen Ort wählen und genügend Zeit einplanen.
U — Unvoreingenommen zuhören: Nicht sofort bewerten. Nicht unterbrechen. Keine schnellen Schuldzuweisungen. Keine voreiligen Strafen ankündigen.
H — Herausfinden, was passiert ist: Nutze offene Fragen statt Verhör.
I — Im nächsten Schritt gemeinsam handeln: Sicherheit prüfen, Beweise sichern, blockieren und melden, Konten schützen, Schule oder Plattform einbeziehen, professionelle Hilfe holen — wenn nötig.
G — Gespräch später wieder aufnehmen: Ein Gespräch löst nicht immer alles. Vereinbart, wann ihr wieder sprecht, was bis dahin passiert, wer was übernimmt und woran ihr erkennt, ob weitere Hilfe nötig ist.
Una buona apertura
Non ti preoccupare, non avrai problemi per aver visto qualcosa. Voglio sapere se ti senti male e come posso aiutarti.
Domande utili
- Era volontario o inaspettato?
- Qualcuno te l'ha inviato?
- Hai ricevuto pressione?
- Hai paura?
- Ci pensi ancora spesso?
Punti chiave
- non far sentire in imbarazzo
- non insistere su dettagli inutili
- spiegare con calma
- chiedere aiuto se la situazione persiste
Scheda di conversazione stampabile
Affrontare contenuti disturbanti o sessuali
Una buona apertura
„Non ti preoccupare, non avrai problemi per aver visto qualcosa. Voglio sapere come ti senti a riguardo.“
Domande utili
- È stato volontario o inaspettato?
- Hai sentito pressione?
- Ci pensi ancora spesso?
Cosa evitare
- Vergogna
- forzare dettagli inutili
Prossimi passi concreti
- Calmati
- chiedi aiuto se necessario
- fai un follow-up
Hai bisogno di aiuto urgente?
Se qualcuno è in pericolo immediato, chiama i servizi di emergenza. Per le linee di aiuto:
Apri le linee di aiuto