Nach dem Gespräch · about 6 min
Getting Professional Help
When to seek advice, call for help, or get medical assistance.
Connect → Understand → Protect → Set boundaries → Follow up
The CALM method (RUHIG)
R — Ruhe bewahren: Bevor du beginnst: kurz durchatmen, eigenes Handy weglegen, nicht im größten Ärger starten, wenn möglich einen ruhigen Ort wählen und genügend Zeit einplanen.
U — Unvoreingenommen zuhören: Nicht sofort bewerten. Nicht unterbrechen. Keine schnellen Schuldzuweisungen. Keine voreiligen Strafen ankündigen.
H — Herausfinden, was passiert ist: Nutze offene Fragen statt Verhör.
I — Im nächsten Schritt gemeinsam handeln: Sicherheit prüfen, Beweise sichern, blockieren und melden, Konten schützen, Schule oder Plattform einbeziehen, professionelle Hilfe holen — wenn nötig.
G — Gespräch später wieder aufnehmen: Ein Gespräch löst nicht immer alles. Vereinbart, wann ihr wieder sprecht, was bis dahin passiert, wer was übernimmt und woran ihr erkennt, ob weitere Hilfe nötig ist.
A good opening
It's brave to ask for help. You don't have to carry this alone.
What to watch for
- persistent anxiety
- sleep problems
- self-harm
- thoughts of suicide
- strong withdrawal
- panic
- trauma reactions
- acute danger
When professional help is needed
- Helplines
- Emergency services
- psychological or medical help
Printable conversation card
Getting Professional Help
A good opening
Asking for help is brave. You don’t have to carry this alone.
Helpful questions
- Are you feeling safe?
- Do you need someone to talk to outside of your family?
What to avoid
- Portraying help as a weakness
Concrete next steps
- Open helplines
- Call emergency services if in immediate danger
- Schedule an appointment
Need urgent help?
If someone is in immediate danger, call emergency services. For helplines:
Open help lines